환불 규정은 어떻게 되나요?
[곰희스쿨 환불 규정]
① 환불 규정의 적용
곰희스쿨은 회원의 편의를 도모하고 명확한 정산 기준을 안내하기 위해, 본 약관 및 소비자분쟁해결기준에 의거하여 환불 규정을 적용합니다.
② 환불 신청 방법
회원은 환불 또는 변경 의사를 유·무선의 방법(카카오톡 채널 등)으로 곰희스쿨에 접수하여야 합니다.
곰희스쿨은 회원의 요청을 확인한 후 최대한 신속하게 환불 절차를 진행합니다.
③ 환불 기준
▶ 온라인 강의 및 스터디
강의 시작 전 : 이미 납부한 수강료의 전액 환불
강의 시작 후 : 전체 수강 기간 중 경과된 주차에 해당하는 금액을 제외하고 반환금액을 산정합니다. (단, 강의 시작 당일부터는 수강료의 10% 위약금이 추가 공제됩니다.)
강의 종료일 이후 : 동영상 수강 여부와 관계없이 환불 불가 (최초 지정된 강의 종료일 기준이며, 수강 기간 연장분은 적용되지 않음)
※ '교습내용 수강 여부'는 해당 영상의 재생(플레이) 이력을 기준으로 합니다.
※ '경과 기준'은 실제 시청 시간이 아닌, 주차(컨텐츠 오픈 일정)를 기준으로 합니다.
※ 실시간으로 진행되는 정규 강의 및 스터디는 실제 실시간 수업 진행 날짜를 기준으로 일할 계산합니다.
※ 교재가 포함된 과정의 경우, 강의 신청과 동시에 발송 처리되므로 교재 배송 후 환불 시에는 교재비 및 왕복 택배비가 공제된 후 환불됩니다. (단, 교재를 훼손하지 않고 반반송한 경우 교재비는 제외 가능)
④ 곰희스쿨 사정에 의한 서비스 중단
곰희스쿨이 부득이한 사유로 서비스를 지속할 수 없을 경우에는 이를 회원에게 즉시 공지하고, 남은 수강 기간 또는 강의 분량을 계산하여 최대한 신속하게 전액 또는 잔여 금액을 환불해 드립니다.
⑤ 강제 탈퇴 시 환불 제한
회원이 관계 법령 및 본 약관의 중대한 규정을 위반하여 곰희스쿨로부터 강제 탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 일반 환불 규정이 적용되지 않으며 별도의 위약금이 부과되거나 환불이 제한될 수 있습니다.
⑥ 할인 및 이벤트 수강권
곰희스쿨은 마케팅 목적으로 할인 및 이벤트 수강권을 제작·유통할 수 있습니다.
이에 대한 사용 방법, 수강 기간, 유효기간 등은 해당 수강권 및 웹사이트 내에 명시된 바를 따릅니다.
무상으로 지급된 할인/이벤트 수강권은 현금으로 환불되지 않으며, 곰희스쿨이 지정한 서비스에만 적용됩니다.
